Polityka prywatności

Obowiązuje od 21 października 2026 r.

§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Violetta Szcześniak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Trycholog Violetta Szcześniak, adres: ul. Groszkowskiego 2, 65-012 Zielona Góra, NIP: 7272729440, e-mail: kontakt@violettaszczesniak.pl (dalej „Administrator”).
Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Przetwarzam je zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W sprawach dotyczących Twoich danych napisz na kontakt@violettaszczesniak.pl. Odpowiadam bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania wiadomości.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).

Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon (jeśli go podasz), temat i treść wiadomości.
Formularz prośby o kontakt: imię oraz numer telefonu.
Formularz rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer WhatsApp, opis problemu, dotychczasowe kroki i badania oraz wybrany termin spotkania.
Formularz zamówienia eBooka: imię i nazwisko oraz adres e-mail (zamówienie nie wymaga zakładania konta).
Formularz listy oczekujących: adres e-mail.
Od operatora płatności otrzymuję informacje niezbędne do rozliczenia zamówienia (m.in. kwota, status płatności, identyfikator zamówienia). Płatność kartą realizuje operator i to u niego znajdują się dane karty, Administrator ich nie widzi i nie przechowuje.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć na wiadomość, zarezerwować terminu ani dostarczyć zamówionych plików.

Kontakt z Tobą i udzielenie odpowiedzi na wiadomość, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
Rezerwacja terminu i wykonanie usługi konsultacji lub mentoringu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Zawarcie umowy sprzedaży eBooka, dostarczenie plików PDF i rozliczenie zamówienia, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Wysłanie wiadomości o premierze eBooka i informacji z listy oczekujących, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz wycofać w każdej chwili.
Informacje o stanie zdrowia, które podasz w formularzu rezerwacji, art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).
Rozliczenia podatkowe i rachunkowe, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Formularz rezerwacji pyta o sprawy związane ze skórą głowy, włosami, dotychczasowymi badaniami i leczeniem. To dane o zdrowiu w rozumieniu RODO.
Przetwarzam je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej przez zaznaczenie pola w formularzu, wyłącznie w celu przygotowania się do spotkania, jego przeprowadzenia i obsługi rezerwacji. Nie wykorzystuję ich w celach marketingowych ani nie przekazuję osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych w §6.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@violettaszczesniak.pl. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego wycofaniem i może uniemożliwić realizację usługi.

Stripe Payments Europe Ltd, z siedzibą w Dublinie w Irlandii, obsługa płatności online.
Dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej oraz dostawca poczty e-mail, przechowywanie danych i obsługa korespondencji.
MailerLite UAB, prowadzenie listy oczekujących i wysyłka wiadomości e-mail.
Podmioty świadczące usługi rachunkowe i administracyjne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozliczeń.
Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp), komunikacja przed spotkaniem i jego przeprowadzenie. Treść rozmów prowadzonych w WhatsApp jest przetwarzana również przez Meta, zgodnie z jej własną polityką prywatności.
Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Korzystanie z komunikatora WhatsApp oraz niektórych usług chmurowych może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych lub innych krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W takich przypadkach bezpieczeństwo zapewniają decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony prywatności danych (Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską.

Zapytania z formularza kontaktowego i prośby o kontakt, do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości.
Rezerwacje, zamówienia i dokumenty rozliczeniowe, przez okres niezbędny do rozliczeń podatkowych, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym zrealizowano usługę lub zamówienie, a w zakresie potrzebnym do obrony roszczeń, do upływu terminu przedawnienia (do 6 lat).
Adres e-mail z listy oczekujących, do czasu wycofania zgody lub wypisania się z listy.
Dane o stanie zdrowia podane w formularzu rezerwacji, przez okres przechowywania dokumentacji rezerwacji, o którym mowa powyżej.

Serwis nie wykorzystuje plików cookies marketingowych, reklamowych ani narzędzi analitycznych śledzących zachowanie użytkownika w sieci.
Stosowane są wyłącznie rozwiązania techniczne niezbędne do działania strony i przeprowadzenia płatności. Podczas płatności operator Stripe może korzystać z własnych plików cookies służących bezpieczeństwu transakcji.

Masz prawo dostępu do swoich danych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu, w tym sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
Jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Wszystkie żądania zgłoś na kontakt@violettaszczesniak.pl.

Twoje dane nie są profilowane ani przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.

Polityka prywatności może ulec zmianie, w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa lub zakres i sposób działania Serwisu.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie violettaszczesniak.pl/polityka-prywatnosci.